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Solutions de communication critiques

Lorsque les communications sont nécessaires au fonctionnement d’une organisation, elles sont considérées comme « critiques ». Les opérations d’une organisation sont soit complètement interrompues, soit gravement affectées par une panne de communication.

Il pourrait y avoir plusieurs interprétations du terme « critique » en jeu ici :

Les situations critiques pour l’entreprise font référence aux situations dans lesquelles des erreurs de communication compromettent gravement les opérations et peuvent entraîner de lourdes amendes. Les compagnies d’électricité, par exemple, risquent de lourdes pénalités financières si des dysfonctionnements de communication pendant la maintenance entraînent des temps d’arrêt plus longs que ce qui est autorisé.

Quelles caractéristiques générales devrait alors avoir un système de communication vital ?

Couverture permanente dans tous les lieux importants, y compris à l’intérieur des bâtiments.

Connexion rapide et fiable avec des communications à sécurité intégrée qui prennent le relais en cas de panne de tous les autres systèmes ou de compromission de composants importants du réseau de communication. Cela peut impliquer l’utilisation d’une radio simplex ou d’un autre moyen de communication direct ne nécessitant pas de connexion réseau. De plus, des connexions mobiles stables avec des transferts de réseau rapides et fluides.

Communication de groupe efficace utilisant les données et la parole. Les groupes de discussion doivent permettre aux personnes de rejoindre un appel de groupe après son début (une fonctionnalité connue sous le nom de « d’entrée tardive ») et peuvent nécessiter d’être configurés et ajustés sur place.